Theo hãng hàng không Vietnam Airlines gần đây, nhiều hành khách phản ánh bị mất trộm đồ trong hành lý xách tay, đã có một số nhiệm vụ được tiếp theo ngăn chặn thành công.
Trước thực trạng này, Vietnam Airlines khuyến khích các đối tượng có tiền trộm trên máy bay sẽ được đưa vào danh sách từ chối vận chuyển hoặc cảnh báo trên toàn hệ thống. Phi hành đoàn sẽ thiết lập biên giới vi phạm, giữ vật và bàn giao đối tượng để cơ quan chức năng xử lý theo đúng quy định pháp luật nếu phát hiện hành vi trộm cắp trên máy bay.
Để tránh bị mất đồ trên máy bay, khách hàng cần chủ động bảo vệ cẩn thận trang cá nhân. Nên sử dụng túi xách, túi xách, vali xách tay có khóa số và để hành lý trong tầm quan sát.
Bí mật tránh mất bản đồ trên máy bay
Lúc tiếp theo người phát đồ ăn, nước uống hoặc khi khách rời phòng đi vệ sinh là những thời điểm "vàng" cho kẻ cướp đồ.
Hầu hết hành khách đều mang theo nhiều sản phẩm có giá trị khi đi máy bay như ví, điện thoại, hộ chiếu, máy tính xách tay hoặc máy ảnh. Jonathan Frankham, Tổng giám đốc Bảo hiểm Du lịch thế giới Nomads tại Anh, cảnh báo các món đồ giá trị có thể trở thành "mồi mồi" của kẻ cướp.
Frankham nói: "Điều quan trọng là phải cảnh giác và thực hiện các bước đảm bảo an ninh cho những điều quan trọng". Dưới đây là một số bí kỹ thuật được các chuyên gia tiết lộ nhằm giúp khách tránh bị mất giá trị.
Người tiếp theo đóng các khoảng chứa đồ trên cao. Ảnh: Wshu
Bản đồ bị mất thời gian dễ dàng
Frank cho biết kẻ cướp rất biết tính toán khi lợi ích cảm giác an toàn của khách khi đã ngồi thoái mái trên máy bay. Tuy nhiên, chính thời điểm ồn ào của giờ ăn, khi ánh đèn flash ảo hoặc hành khách đi vào nhà vệ sinh cũng là lúc ăn trộm.
Bị mất thứ yếu
Trong một nhiệm vụ bắt kẻ trộm đồ trên máy bay tại Tokyo, Nhật Bản, nghi phạm 51 tuổi, giả vờ kiểm tra hành lý của mình ở cabin phía trên ghế ngồi. Thực tế Kiểm đã cướp đồng USD, Euro và Yên Nhật từ túi của người bạn đồng hành. Tiền mặt được đổi đổi bằng đồng riel Campuchia có mệnh giá nhỏ hoặc đồng rupiah của Indonesia có giá trị thấp hơn để duy trì khối lượng và kích thước của ví tiền.
Hộ chiếu cũng có giá trị thứ hai nhưng được nhiều tên trộm hướng tới. Hộ chiếu càng quyền lực trên bảng xếp hạng thế giới (đi được nhiều nước mà không cần xin trước visa) càng có giá trị cao trên thị trường chợ đen.
Close package information
Frankham nói: “Đây là phòng thủ tuyến đầu tiên của bạn”. Đóng gói thông tin rất quan trọng. Hãy chọn những chiếc balo chắc chắn, tốt nhất nên là loại có thể khóa an toàn và được bảo mật bằng dây buộc nhiều màu sắc để dễ dàng nhận biết. Nếu dây buộc bị thiếu hoặc có vấn đề, khách hàng cần phải thông báo ngay cho người dùng tiếp theo. Trong túi hành lý cửa hàng trên cabin phía trên ngồi nên để các món đồ quan trọng nhưng không có nhiều giá trị như sạc điện thoại, một bộ quần áo để thay, đồ ăn nhẹ, đồ dùng cá nhân như sữa rửa mặt, kem dưỡng, sách, giải trí.
Những đồ vật có giá trị cao như hộ chiếu, tiền và điện thoại, cách tốt nhất theo Frankham là để trong túi nhỏ đeo viền thắt lưng, luôn để bên mình. Frankham nói: “Tránh để đồ có giá trị không được giám sát, ngoài tầm mắt”.
Nếu bản đồ bị mất thì làm gì?
Báo ngay cho hãng bay đại diện, tiếp theo khi phát hiện mất đồ theo Công ước Montreal. Hiện có hơn 130 quốc gia và tổ chức công ước quốc tế. Các quy định trong công ước hướng dẫn nhiều mục tiêu, trong đó có bảo vệ lợi ích cho người dùng trong quá trình chuyển đổi quốc tế bằng đường hàng không và yêu cầu bồi thường thường xuyên dựa trên nguyên tắc bổ sung thông thường.
Frankham nói thêm Hiệp ước quốc tế này yêu cầu hãng bay phải bồi thường cho hành động thất lạc hoặc hư hỏng trên các chuyến bay quốc tế. "Điều quan trọng là phải thông báo cho hãng bay càng sớm càng tốt", chuyên gia Anh cho biết.
Hành khách cần báo cáo hành vi trộm cắp để cảnh báo địa phương. Cảnh báo cảnh báo là một bước quan trọng vì nó cung cấp cho bạn bằng chứng bị mất trộm. Giấy tờ này rất cần thiết để được nhận thông thường từ công ty.
Các bước yêu cầu bồi thường thường xuyên
Sau khi thông báo cho hãng bay, cảnh sát, bước tiếp theo hành động của khách hàng cần xem xét kỹ hợp đồng bảo hiểm du lịch. Sau đó, khách hàng cần thu thập bằng chứng cần thiết bao gồm quyền sở hữu, món đồ giá trị bị đánh cắp, vé máy bay, thẻ hành lý, biên lai giao dịch mua bán thứ bị mất. Frankham đánh giá đây là những thứ "Quan trọng" thứ yếu và "là một phần thiết yếu mà bảo hiểm yêu cầu cung cấp".
Điều khách hàng cần lưu ý tiếp theo là phải khẳng định trách nhiệm của bản thân trong công việc quan sát đồ đạc. Phải chứng minh các đồ vật có giá trị đã được lưu trữ cẩn thận, hành động được giám sát thay vì bị bỏ mặc định. Sơ đồ của bạn có thể ảnh hưởng đến khả năng và mức độ được bồi thường.